INFORMACJA O MONITORINGU WIZYJNYM I PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

INFORMACJA O MONITORINGU WIZYJNYM I PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

Wersja: 1.0
Data dokumentu: 14 lipca 2026 r.
Administrator: SAWAGO sp. z o.o.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pomocą monitoringu wizyjnego jest:

SAWAGO sp. z o.o.
Aleja Jana Pawła II 43A/37B
01-001 Warszawa
NIP: 5242786018
KRS: 0000581018
REGON: 362755229

Kontakt z administratorem:

tel.: +48 729 115 261
e-mail: kontakt@sawago.pl
strona internetowa: https://sawago.pl

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub realizacji praw związanych z monitoringiem można kontaktować się z administratorem telefonicznie albo za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Zakres monitorowanego obszaru

Monitoring może obejmować:

  • drzwi wejściowe do lokalu zarządzanego przez SAWAGO,

  • próg lokalu,

  • bezpośrednią strefę wejścia niezbędną do obserwacji osób wchodzących do lokalu lub wychodzących z niego,

  • niewielki fragment korytarza albo innej części wspólnej znajdującej się bezpośrednio przed drzwiami, jeżeli jest to nieuniknione ze względu na położenie kamery.

Kamera jest ustawiona w sposób ograniczający zakres obserwacji do obszaru niezbędnego do realizacji celów monitoringu.

Monitoring SAWAGO nie obejmuje:

  • wnętrza lokalu,

  • pokoi, kuchni ani łazienki,

  • przestrzeni przeznaczonych do prywatnego korzystania przez gości,

  • wnętrz innych lokali,

  • obszarów, których obserwowanie nie jest konieczne do ochrony wejścia do lokalu.

Monitoring nie rejestruje dźwięku.

System nie wykorzystuje rozpoznawania twarzy, identyfikacji biometrycznej ani automatycznego ustalania tożsamości osób.

3. Zakres przetwarzanych danych

W związku ze stosowaniem monitoringu mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

  • wizerunek osoby znajdującej się w monitorowanym obszarze,

  • data i godzina zarejestrowanego zdarzenia,

  • miejsce przebywania osoby,

  • kierunek przemieszczania się,

  • sposób wejścia do lokalu lub wyjścia z niego,

  • informacje o osobach towarzyszących,

  • informacje o zdarzeniach widocznych w monitorowanym obszarze.

Monitoring może obejmować gości SAWAGO, osoby odwiedzające, pracowników i współpracowników, osoby wykonujące usługi techniczne lub porządkowe, mieszkańców budynku, sąsiadów oraz inne osoby, które znajdą się w zasięgu kamery.

4. Cele stosowania monitoringu

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  1. zapewnienia bezpieczeństwa gości, mieszkańców, pracowników, współpracowników i innych osób,

  2. ochrony lokalu, jego wyposażenia oraz innego mienia,

  3. ochrony drzwi wejściowych, zamków, skrytek na klucze i pozostałych elementów systemu dostępu,

  4. kontroli dostępu do lokalu oraz zapobiegania przekazywaniu dostępu osobom nieuprawnionym,

  5. zapobiegania kradzieżom, włamaniom, dewastacji, uszkodzeniom mienia i innym incydentom,

  6. dokumentowania awarii, zalania, uszkodzenia drzwi lub innych zdarzeń mogących powodować szkodę,

  7. wyjaśniania skarg, reklamacji, zgłoszeń sąsiadów oraz zdarzeń naruszających bezpieczeństwo lub porządek,

  8. ustalania, dochodzenia i obrony roszczeń,

  9. dokumentowania naruszeń Regulaminu pobytu SAWAGO, w szczególności:

    • przekroczenia liczby osób objętych rezerwacją,

    • przekazywania dostępu osobom nieuprawnionym,

    • nocowania osób nieujętych w rezerwacji,

    • częstej rotacji osób odwiedzających,

    • organizowania imprez lub głośnych spotkań,

    • przyjmowania klientów lub świadczenia usług w lokalu,

    • zakłócania porządku,

    • wyrządzenia szkody,

    • korzystania z lokalu niezgodnie z jego przeznaczeniem albo przepisami prawa.

Nagrania nie są wykorzystywane do stałej obserwacji życia prywatnego gości, mieszkańców ani sąsiadów.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania danych z monitoringu jest art. 6 ust. 1 lit. f rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli prawnie uzasadniony interes administratora.

Prawnie uzasadnionymi interesami SAWAGO są:

  • zapewnienie bezpieczeństwa osób,

  • ochrona mienia,

  • kontrola dostępu do lokalu,

  • zapobieganie zdarzeniom powodującym szkody,

  • wyjaśnianie incydentów,

  • zapewnienie przestrzegania zasad pobytu,

  • ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń.

Jeżeli przetwarzanie lub udostępnienie nagrania jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na SAWAGO, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Przed zastosowaniem monitoringu administrator ocenia jego niezbędność, zakres oraz wpływ na prawa i wolności osób znajdujących się w monitorowanym obszarze.

6. Sposób działania monitoringu

Monitoring może działać przez całą dobę.

Rejestracja może odbywać się:

  • w sposób ciągły albo

  • po wykryciu ruchu lub innego zdarzenia w monitorowanym obszarze.

Sposób uruchamiania zapisu zależy od ustawień technicznych urządzenia i nie zmienia zakresu praw osób, których dane dotyczą.

Obraz może być podglądany lub odtwarzany wyłącznie przez osoby upoważnione i tylko wtedy, gdy jest to uzasadnione realizacją celów monitoringu.

7. Okres przechowywania nagrań

Nagrania są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 30 dni od dnia ich zarejestrowania, a następnie są usuwane albo nadpisywane.

Nagrania mogą zostać zabezpieczone i przechowywane przez okres dłuższy niż 30 dni, jeżeli:

  • zarejestrowano incydent,

  • otrzymano zgłoszenie dotyczące zdarzenia,

  • nagranie może stanowić dowód naruszenia prawa, regulaminu lub umowy,

  • nagranie jest potrzebne do rozpatrzenia reklamacji,

  • nagranie jest potrzebne do zgłoszenia szkody ubezpieczycielowi,

  • nagranie jest potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,

  • nagranie zostało zabezpieczone na żądanie uprawnionego organu.

W takich przypadkach nagranie może być przechowywane do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego, reklamacyjnego, ubezpieczeniowego, administracyjnego, cywilnego, karnego lub sądowego, a także do czasu przedawnienia związanych ze zdarzeniem roszczeń.

Po ustaniu celu dalszego przechowywania nagranie jest usuwane.

8. Odbiorcy danych

Dostęp do nagrań mogą mieć wyłącznie osoby upoważnione przez SAWAGO.

Nagrania lub zawarte w nich dane mogą zostać udostępnione:

  • Policji, prokuraturze, sądom i innym uprawnionym organom,

  • służbom ratunkowym,

  • ubezpieczycielom i podmiotom likwidującym szkody,

  • kancelariom prawnym i pełnomocnikom administratora,

  • zarządcy lub administratorowi budynku, jeżeli jest to konieczne do wyjaśnienia zdarzenia dotyczącego części wspólnych,

  • właścicielowi lokalu, jeżeli jest to konieczne do ochrony mienia lub dochodzenia roszczeń,

  • platformie rezerwacyjnej, jeżeli nagranie jest niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia, reklamacji, sporu lub naruszenia zasad rezerwacji,

  • dostawcom systemów informatycznych, urządzeń monitoringu, serwisu technicznego, hostingu lub przechowywania danych, działającym na podstawie umowy i zgodnie z poleceniami administratora,

  • innym podmiotom, jeżeli obowiązek lub uprawnienie do udostępnienia wynika z przepisów prawa.

Nagrania nie są udostępniane publicznie ani wykorzystywane do celów reklamowych.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator co do zasady nie zamierza przekazywać nagrań poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli ze względu na wykorzystywane rozwiązania techniczne, usługi informatyczne lub infrastrukturę dostawcy danych doszłoby do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie będzie realizowane wyłącznie zgodnie z przepisami rozdziału V RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

Informację o zastosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z SAWAGO.

10. Prawa osób objętych monitoringiem

Osobie, której dane zostały zarejestrowane, przysługuje:

  1. prawo uzyskania potwierdzenia, czy jej dane są przetwarzane,

  2. prawo dostępu do dotyczących jej danych,

  3. prawo uzyskania kopii nagrania lub odpowiedniej części nagrania, z uwzględnieniem praw i wolności innych osób,

  4. prawo żądania usunięcia danych, jeżeli nie istnieje podstawa do ich dalszego przechowywania,

  5. prawo żądania ograniczenia przetwarzania,

  6. prawo sprostowania danych w zakresie, w jakim charakter danych pozwala na ich sprostowanie,

  7. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych prowadzonego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

W przypadku wniesienia sprzeciwu SAWAGO zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, albo podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Realizacja prawa dostępu lub otrzymania kopii nagrania może wymagać:

  • wskazania daty zdarzenia,

  • podania przybliżonej godziny,

  • określenia miejsca,

  • opisania wyglądu lub ubioru osoby,

  • przedstawienia innych informacji umożliwiających odnalezienie właściwego fragmentu nagrania.

Przekazana kopia może zostać poddana anonimizacji, zamazaniu wizerunków lub innym zabezpieczeniom chroniącym prawa osób trzecich.

Ze względu na automatyczne usuwanie albo nadpisywanie materiału wniosek dotyczący zabezpieczenia konkretnego nagrania powinien zostać zgłoszony możliwie szybko, przed upływem 30 dni od zdarzenia.

11. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, ma prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Skorzystanie z prawa wniesienia skargi nie wyłącza możliwości wcześniejszego skontaktowania się z SAWAGO w celu wyjaśnienia sprawy.

12. Informacja o obowiązku podania danych

Podanie danych nie jest wymogiem ustawowym ani umownym.

Dane są pozyskiwane automatycznie w momencie wejścia osoby w oznaczony obszar objęty monitoringiem. Przebywanie w zasięgu kamery może zatem prowadzić do utrwalenia wizerunku i informacji dotyczących zdarzenia.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane z monitoringu nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na osobę.

Ewentualne decyzje dotyczące wyjaśnienia incydentu, naruszenia regulaminu, odmowy dalszego korzystania z lokalu albo dochodzenia roszczeń są podejmowane przez upoważnione osoby po analizie okoliczności sprawy.

14. Monitoring części wspólnych prowadzony przez inne podmioty

Niniejsza informacja dotyczy wyłącznie kamer i nagrań, których administratorem jest SAWAGO sp. z o.o.

W budynku lub na terenie nieruchomości może funkcjonować również odrębny monitoring części wspólnych, parkingu, wejścia do budynku albo otoczenia nieruchomości, prowadzony przez wspólnotę mieszkaniową, spółdzielnię, zarządcę budynku, właściciela nieruchomości lub inny podmiot.

W odniesieniu do takiego monitoringu administratorem danych jest podmiot wskazany na oznaczeniach lub tablicach informacyjnych umieszczonych na terenie nieruchomości. SAWAGO nie odpowiada za zasady działania monitoringu prowadzonego samodzielnie przez inne podmioty.

15. Oznaczenie obszaru monitorowanego

Obszar objęty monitoringiem jest oznaczony przed wejściem w zasięg kamery za pomocą tablicy informacyjnej lub piktogramu zawierającego podstawowe informacje o administratorze, celu monitoringu, okresie przechowywania nagrań oraz miejscu udostępnienia niniejszej pełnej informacji.

Pełna informacja dostępna jest pod adresem:

https://sawago.pl/monitoring

16. Zmiany informacji

Niniejsza informacja może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania monitoringu, okresu przechowywania danych, wykorzystywanych rozwiązań technicznych, przepisów prawa lub danych administratora.

Aktualna wersja informacji jest dostępna na stronie https://sawago.pl/monitoring.

SAWAGO sp. z o.o.
Wersja 1.0 | 14 lipca 2026 r.